Vor einem Jahr noch hielten wir bei metaMOVE eMail Marketing via Newsletter für etwas sehr abgedroschenes und sehr am Rande seriöser Marketingformen angesiedeltes. Erfahrungen von Kunden zeigten auch eine geringe Effizienz von eMail Marketing. Es hört sich dahingegen sehr unwahrscheinlich an, dass gerade über diese Werbung nun auf intelligente Art und Weise seriös und kostengünstig Neukundengewinnung für mehr Umsatz stattfinden kann.

Email Marketing ist in Deutschland häufig verknüpft mit dem Einkauf von Adressen. Adresshändler nennen sie sich oder anders gesagt: Firmen, die aus Quellen unterschiedlichster Herkunft Adressen mit Einwilligung zum Email-Versand verkaufen. Nun kann sich jeder selbst überlegen, ob es überhaupt sinnvoll ist jemandem mit Einwilligung irgendwelche Infos zu senden und welchen Vorteil ein Unternehmen damit erreichen will. In Wirklichkeit sieht es häufig noch so aus, dass die Einwilligung von den betreffenden Empfängern zur Nutzung deren E-Mail entweder nicht wissentlich oder auch überhaupt nicht erteilt wurde. Wie die Einwilligung (Fachbegriff: Opt-In bzw. Permission basiertes Marketing) erteilt wurde, davon weiß die adresseinkaufende Firma allerdings nichts und wundert sich anschließend über zu hohe Kosten und zu wenig Interesse an Ihrem Angebot. Kundengewinnung: Fehlanzeige.

Häufig sind es ähnliche Sachverhalte, warum Adressen gekauft werden: der Adresspool ist zu klein. Gerade hier setzt intelligent aufgesetztes eMail Marketing an, an der Gewinnung von qualifizierten Kontakten. Mittels Motivation gelingt es hier Adressen für wenig Geld mit wirklicher Einwilligung zu sammeln, ohne Adressen kaufen zu müssen. Anschließend kann über eMail Marketing die Umwandlung von Kontakten in Umsatz über Vertrauensbildung beginnen.

Um einen Kontakt allerdings in einen kaufenden Kunden umzuwandeln Bedarf es verschiedener Umsetzungen:

• Der Verkauf eines Produktes steht im Hintergrund, denn es werden Lösungen angeboten.
• Sinnvolles Product Placement steht im Vordergrund.
• Mittels Kundenmeinungen folgt eine ehrliche Untermauerung der Aussagen.
• Vertrauensbildung über mehrere Schritte.
• Das Marketing via eMail erfolgt über genau definierte und erfolgreich getestete Zyklen, also wird eine eMail hier nicht stumpf einmal pro Woche versendet
• Zusätzliche Kaufabschlüsse werden am Ende eines eMail Zyklusses psychologisch durch Verknappung und attraktive Preisvorteile verstärkt. Wichtig ist hierbei darzustellen, dass der Newsletterempfänger dieses Angebot auch wirklich nur einmal erhält.

Vorteile intelligenten eMail Marketings:

• Einmal konzipiert und umgesetzt kann dieses Marketing immer wieder eingesetzt werden. Jede weitere Nutzung verbilligt die einmaligen Kosten.
• Die Abmelderaten vom Newsletterbezug sind mit 0,03 % sehr gering.
• Selbst nur das Anbieten des Newsletters mit den richtigen psychologischen Motivatoren führt bei Online-Shops schon direkt zu höheren Umsätzen.
• Kunden, die nicht gekauft hätten, können kostengünstig zu Käufern werden.
• Die weitere Nutzung der Adressen der qualifizerten Kontakte kann jederzeit erfolgen.

Die richtige Umsetzung, um die Vorteile von intelligentem eMail Marketing vollständig nutzen zu können ist entscheidend. Dennoch sollte die Auswahl der zu verwendenden eMail Software sollte bei der Konzeption einer eMail Marketing Kampagne mit dem Ziel der Neukundengewinnung nicht vernachlässigt werden. Wir setzen hier auf die Firma SC Networks als einen der führenden Anbieter im eMail Marketing in Europa. Einen Testaccount für die eMail Software von SC Networks namens EVALANCHE findet Ihr hier. Über den kostenlosen Testaccount könnt Ihr euch in Ruhe die Software ansehen und testen. Wer Unterstützung für die Konzeption und Umsetzung sowie für EVALANCHE benötigt, kann sich gerne an uns wenden.

Dabei geht ein cleveres Suchmaschinenmarketing mit einem erfolgreichen Newsletter-Marketing oft Hand in Hand: wenn die sogenannte Landing-Page, auf die der Suchende geführt wird, attraktiv gestaltet ist, erhöht sich auch die Wahrscheinlichkeit eines Newsletter-Abos – sofern dieses auch gut sichtbar angeboten wird und attraktiv ist. Das wird umso wichtiger, wenn sich der potenzielle Kunde nicht sofort für den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung entscheidet, sondern sich noch etwas Bedenkzeit gönnt.

Wenn der Kunde nicht sofort kauft, besteht folgende Gefahr: der Besucher, der beim Keyword Advertising teilweise für recht teure Klickpreise auf die Website gelenkt wurde, geht ” für immer verloren”, wenn ihm nicht Möglichkeiten gegeben werden, sich im zweiten oder dritten Anlauf für einen Kauf zu entscheiden. Das heißt unter anderem, dass konsequentes Suchmaschinenmarketing auch das E-Mail Marketing integrieren muss. Wer es schafft, die Besucher durch attraktiv aufbereitete Newsletter zu binden, der steigert langfristig seinen Umsatz erheblich.

Um interessierte Newsletter-Abonnenten in Käufer zu verwandeln, bietet sich der Einsatz von guter E-Mail Marketing Software an. Die sogenannten “Follow-Up E-Mails” nicht automatisiert zu versenden, dürfte bei einem größeren Pool an Newsletter-Empfängern ein Ding der Unmöglichkeit darstellen. Schließlich werden die E-Mails für jeden Abonnenten individuell verschickt, im Idealfall in regelmäßigen Abständen. Dabei können beim Newsletter-Marketing verschiedene Frequenzen sinnvoll sein: ob monatliche, wöchentliche oder gar tägliche Werbemails effektiver sind, muss eventuell durch Testläufe ermittelt werden.

Es gibt zahlreiche Anbieter von Newsletter Marketing Software, welche sich qualitativ als auch preislich erheblich voneinander unterscheiden können. Eine Tracking-Funktion, um zu überprüfen, wieviele der versendeten E-Mails tatsächlich gelesen bzw. geöffnet wurden, sollte beispielsweise Standard sein. Oft wird auch eine Testversion der jeweiligen E-Mail Marketing Software angeboten, die erste Eindrücke vermittelt wie dies z.B. bei der Newsletter Software Evalanche möglicht ist. In jedem Fall sollten Sie Ihr Suchmaschinenmarketing ergänzen, sofern Newsletter bei Ihnen bisher gemieden wurden. Diese Art von gezielter Kommunikation mit dem Kunden sollte bei der Firma von heute nicht fehlen.