Zugangsbarrieren werden durch den Gutschein als Anreiz, den Online Shop aufzusuchen und beim Einkauf bares Geld zu sparen, abgebaut. Viele Verbraucher sehen einen Einkaufsgutschein als weitaus exklusiveren und individuelleren Mehrwert als beispielsweise ein Sonderangebot.

Unerlässlich für Gutschein-Aktionen ist ein Shopsystem, welches Gutscheine und/oder Coupons unterstützt und diese entweder in Euro Beträgen oder als prozentualen Rabatt ausweisen. Auch der Gutschein für eine versandkostenfreie Lieferung ohne Mindestbestellwert ist denkbar. Wünschenswert ist ebenfalls eine Tracking Funktion, um den Erfolg einzelner Gutschein-Kampagnen zu messen. So können auch zukünftige Aktionen verfeinert und spezifischer ausgerichtet werden.

Beworben werden Einkaufsgutscheine zur Neukundengewinnung auf der Webseite des Unternehmens selbst. Auch die Verteilung über so genannte Coupon-Portale, andere Webseiten sowie die Bewerbung als Anzeigen in Fremd-Newslettern sind Möglichkeiten, die Neukundengewinnung in Form von Gutscheinen voranzutreiben.

Wer auf Gutscheine zur Neukundengewinnung setzt, sollte aber nicht nur einen Einkaufsgutschein für Neukunden über die nächsten Jahre anbieten. Nichts ist ermüdender als immer die gleiche Aktion. Stattdessen sollte das volle Potenzial dieses Marketinginstruments mit diversen Kampagnen, die sich in Zeit, Art und Zielrichtung unterscheiden, ausgeschöpft werden. Saisonale Rabatte, Aktionen zu wichtigen Tagen des Jahres sowie auch gezielte Einzelproduktwerbung vervollständigen den Gutschein-Mix und erzielen neben dem Gutschein-Effekt noch eine hervorragende Imagewerbung. Denn dieses Unternehmen lässt sich immer wieder etwas Neues einfallen…

Im Online Marketing ist Couponing einfach wie nie zuvor. Kein lästiges Ausschneiden mehr aus Zeitungen oder Prospekten, keine teuren Druck- oder Nummerierungskosten. Für moderne Shopsysteme ist Couponing sowie die Erfolgsmessung der Kampagne oft nur ein bis zwei Mausklicks entfernt.

Kostengünstig und effektiv sind die Hauptargumente, die für Couponing sprechen. Die Coupons werden in Newslettern, Mailingkampagnen oder auf Webseiten beworben und locken die Interessenten in den Shop. Neben der Neukundengewinnung ist Couponing aber vor allem auch für Folgegeschäfte mit bestehenden Kunden und Cross-Selling Aktionen zu empfehlen. Viele Unternehmen verfolgen diese Bereiche bis dato nur halbherzig und verschenken ein hohes Potenzial, welches sich nicht nur durch mehr Umsatz, sondern auch durch höhere Gewinne kennzeichnet.

Bestehende Kunden müssen nicht mehr akquiriert werden, die gesparten Akquisekosten können teilweise bis ganz in Form von Coupons an die Kunden weitergegeben werden und so zu einem höheren Anteil an Folgegeschäften führen. Eine klassische Win-Win-Situation, bei der Unternehmer wie Kunden gleichermaßen profitieren.