Die Suche ist für komplexere Webseiten und vor allem auch Webshops eine wichtige Funktion. Sie erleichtert den Besuchern der Homepage das schnelle Auffinden der gewünschten Informationen oder Produkte. Ohne eine Suchfunktion müssen sich die Besucher durch die Navigation klicken, was nicht selten zu Abbruchraten führt. Denn der Internetnutzer von Heute möchte schnell und mit wenig Aufwand zu seinem gewünschten Ziel gelangen. Je häufiger er dazu klicken muss, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er die Webseite entnervt verlässt.
Nun kommt es auch häufig vor, dass der Besucher sich einfach vertippt. Oder ihm sind für sein gewünschtes Ziel etwas andere Begriffe geläufig, als Sie auf Ihrer Internetpräsenz benutzen. Eine einfache Suchfunktion scheitert an der Aufgabe, Ihren Besuchern die für Sie relevanten Suchergebnisse zu präsentieren. Nicht so die Fuzzy Logik, die auch unter dem Begriff „fehlertolerante Suche“ bekannt ist.
Eine Suche mit der Fuzzy Logik ermöglicht es, eine bestimmte Zeichenfolge innerhalb eines Wortes oder gar eines Textes zu finden. Der englische Begriff „fuzzy“ steht für die deutschen Worte „unscharf“ oder „verschwommen“. Das bedeutet, dass eine Fuzzy Suche auch dem Suchwort ähnlich klingende Wörter findet, was besonders für Tippfehler wichtig ist. Die Fuzzy Suche basiert auf einigen komplexen mathematischen Algorithmen. Sie ermöglicht die Ausgabe von Suchergebnissen, die nicht nur 100%ig identisch sind mit dem eingegebenen Suchbegriff, sondern liefert auch dem Suchbegriff ähnliche Ergebnisse.